Suporte e Gerenciamento de TI
Suporte e Gerenciamento de TI - escritórios de advocacia
Suporte e gerenciamento de TI
Mais tranquilidade e eficiência para o seu negócio.
A Asta Soluções cuida de forma integral da sua TI, do jeito que você precisa, para a sua empresa não parar.
Objetivos
Visão
Capacitar funcionários e clientes
Empoderar nossa equipe e orientar nossos clientes resulta em maior eficiência e produtividade.
Atendimento ao cliente sem precedentes
O atendimento ao cliente é essencial para a nossa empresa. Consideramos os clientes parceiros que contribuem para o nosso aprendizado e crescimento.
Escalando a inovação para o futuro!
É essencial para o progresso contínuo das empresas. Apostando em tecnologias inovadoras, parcerias globais e estratégias flexíveis, as organizações podem construir um futuro mais sustentável e cheio de oportunidades.
Contratos Sob Medida
MSP X BREAKFIX
TI Sob Medida
Analisamos seu negócio de forma completa, para oferecer as melhores soluções em TI
Avaliação
- Varredura da rede e pesquisa “in loco”
- Aplicação de questionário para o levantamento de todas as máquinas, softwares e contratos com terceiros (provedor de internet, hospedagem etc.)
- Mapeamento das operações da empresa
- Elaboração de um plano de ação
Prevenção
- Identificação de possíveis problemas de desempenho devido a usuários que não fazem reinicializações suficientes.
- Reconhecimento de falhas
- Atualizações futuras no software ou em pacotes do SO com base nas tendências de atualização presentes no histórico
Soluções
- Implementação de boas práticas para melhorar a eficiência do sistema
- Redução de riscos ao executar softwares e sistemas operacionais sem suporte
- Otimização da largura de banda em seu ambiente atual
Nossos Projetos Concluídos
Estamos com o cliente em todas as etapas do processo.
Tipos de Contratos
Temos três tipos de Contratos, pré-formatados.
Mas você pode escolher aquilo que precisa e personalizamos para você.
Sob Medida START
Com recursos básicos de Gerenciamento, Monitoramento. Contrato baseado: no número de equipamentos. flexíveis, podendo subior ou descer de acordo com seu negócio. Não cobramos por unidade de periféricos
- Pontuação #CyberFit
- Avaliação de vulnerabilidades
- Proteção contra ransomware: Active Protection
- Proteção antivírus e antimalware: Detecção de arquivos baseada em assinatura de nuvem (sem proteção em tempo real, apenas verificação programada)
- Suporte Remoto
- Relatório e Auditoria - Resumo Executivo
- Inventário de hardware/ software
- Gerenciamento de patches
Sob Medida SOHO
Com recursos do básico + Segurança e visitas presenciais. Contrato baseado: no número de equipamentos. flexíveis, podendo subior ou descer de acordo com seu negócio. Não cobramos por unidade de periféricos
- Pontuação #CyberFit
- Avaliação de vulnerabilidades
- Proteção contra ransomware: Active Protection
- Proteção antivírus e antimalware com detecção baseada em assinatura local (com proteção em tempo real)
- Suporte Remoto com 2 visitas presenciais inclusas
- Relatório e Auditoria - Resumo Executivo
- Inventário de hardware/ software
- Gerenciamento de patches
- Filtragem de URL Maliciosas
Sob Medida FULL
Todos recursos do Start e Soho + Avançado de Segurança e Gerenciamento com visitas presenciais ilimitadas. Contrato baseado: no número de equipamentos. flexíveis, podendo subior ou descer de acordo com seu negócio. Não cobramos por unidade de periféricos.
- Pontuação #CyberFit
- Avaliação de vulnerabilidades
- Proteção contra ransomware: Active Protection
- Proteção antivírus e antimalware com detecção baseada em assinatura local (com proteção em tempo real) + XDR
- Suporte Remoto + Presencial ilimitado
- Relatório e Auditoria - Resumo Executivo
- Inventário de hardware/ software
- Gerenciamento de patches
- Filtragem de URL Maliciosas
- Recomendações e etapas de correção de incidentes
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Trabalhamos com paixão para enfrentar os desafios da tecnologia, sempre com foco no cliente e atenção dedicada ao atendimento.
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