Eficiência e segurança na informática da Ótica Ventura
Com planejamento e criatividade, Asta Soluções enxugou custos e fez a
informática funcionar em prol do negócio do cliente

Máquinas paradas ocupando uma sala inteira, servidor lento e instável, insegurança do sistema de informática e das informações, morosidade no suporte técnico. Essa era a situação na Ótica Ventura, marca de varejo e atacado dos empresários Deborah e Francisco Ventura, há 23 anos. “Éramos órfãos em termos de consultoria de informática. Um verdadeiro caos”, lembra Deborah Ventura, diretora de marketing da empresa.
A empresa contratou a Asta Soluções, especializada em gestão integral de TI (tecnologia da informação) para pequenas e médias empresas. “Procuramos a Asta Soluções porque estávamos perdendo tempo e dinheiro com a desorganização de nossa informática. Precisávamos de uma empresa que propusesse e implantasse mudanças criativas”, afirma Francisco Ventura.

Organização e reaproveitamento
A primeira ação da Asta Soluções foi fazer um inventário de todas as máquinas do cliente: quais poderiam ser reaproveitadas e quais deveriam ser descartadas. Com isso, a Ótica Ventura não só ganhou uma nova sala, como também passou a contar com computadores que antes haviam sido condenados ao bom e velho “não vale a pena consertar”.
“Toda a estrutura física de TI foi organizada. Agora temos etiquetas em todos os fios e máquinas; nunca mais aconteceu de desligarmos equipamentos vitais por engano”, comemora Deborah. “Além disso, nossa preocupação com a sustentabilidade passou a ser aplicada também na informática: por que jogar fora um computador que pode ser consertado?
E, se precisamos descartar uma máquina, a Asta Soluções a encaminha para doação ou reciclagem.”

Eficiência
O passo seguinte foi ouvir os diretores e os gerentes da Ótica Ventura e, a partir das necessidades detectadas, montar um plano de ação. “Inicialmente, melhoramos as configurações do servidor e começamos a fazer o monitoramento constante dele”, conta Rosangela Azevedo, diretora da Asta Soluções. Os computadores do caixa tiveram atenção dobrada, passando a funcionar plenamente e podendo ser substituídos rapidamente em caso de falha.
O software de gerenciamento de vendas também foi ajustado nos mínimos detalhes, a fim de atender às demandas específicas da Ótica Ventura.

Segurança
Uma das principais ações da Asta Soluções foi em relação à segurança – tanto do sistema quanto das informações. Foram instalados: firewall (dispositivo de segurança da rede); sistema de monitoramento de acessos; bloqueio de sites que dispersavam a atenção dos funcionários; antivírus gerenciável; e sistema confiável e seguro de backup. Tudo de forma escalonável – com possibilidade de upgrades futuros – e dentro das possibilidades orçamentárias do cliente.
“A segurança de dados é essencial para a saúde do negócio. Além disso, ganhamos em produtividade e cortamos gastos com equipamentos desnecessários”, afirma a diretora de marketing da Ótica Ventura. “Pessoalmente, o meu trabalho ficou muito mais ágil. Quando a Asta Soluções percebeu que eu levava trabalho para casa, conectou minha casa com o escritório.
Além de estar sempre presente, a Asta traz novas ideias e realmente oferece soluções.”
Francisco Ventura completa: “Ficamos reféns dos técnicos, pois não entendemos nada de TI.  Já perdemos muito dinheiro com consultorias incapazes ou que agiram de má fé. Hoje tenho toda a área de informática muito organizada e funcionando plenamente; não perco dados importantes nem deixo de fazer negócio por panes nos computadores; tenho uma internet que não me deixa na mão. A relação com a Asta Soluções é de total confiança.”